Podmínky použití

Poslední aktualizace: 13. května 2026

1. Všeobecná ustanovení

Tyto podmínky použití upravují vztah mezi společností Frosty Legion (dále jen "poskytovatel") a uživateli webových stránek frosty-legion.com a klienty služeb poskytovaných společností.

Používáním našich webových stránek a služeb souhlasíte s těmito podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, prosíme, nepoužívejte naše služby.

2. Poskytované služby

Poskytovatel nabízí konzultační služby v oblasti životního stylu, spotřebitelského chování a osobního rozvoje, konkrétně:

  • Analýzu spotřebního chování
  • Minimalistický audit domácnosti
  • Smart shopping plán
  • Kompletní transformační program
  • VIP individuální doprovod
  • Firemní workshopy

3. Objednávka a uzavření smlouvy

3.1 Proces objednávky

Objednávka služby se provádí prostřednictvím objednávkového formuláře na webových stránkách. Klient vyplní požadované údaje a odešle objednávku.

3.2 Potvrzení objednávky

Po obdržení objednávky vás budeme kontaktovat e-mailem do 48 hodin s potvrzením a dalšími informacemi.

3.3 Uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy poskytovatel potvrdí přijetí objednávky e-mailem.

4. Ceny a platební podmínky

4.1 Ceny

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) včetně DPH. Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit ceny, avšak tato změna nemá vliv na již potvrzené objednávky.

4.2 Platba

Platba se provádí na základě faktury zaslaná e-mailem. Možné způsoby platby budou specifikovány v potvrzení objednávky.

5. Dodací podmínky

Služby jsou poskytovány ve formě:

  • Osobních konzultací (Praha a okolí)
  • Online konzultací (skype, zoom, telefon)
  • Písemných analýz a plánů (e-mail, PDF)

Termín poskytnutí služby bude dohodnut individuálně po potvrzení objednávky.

6. Práva a povinnosti poskytovatele

6.1 Poskytovatel se zavazuje:

  • Poskytovat služby v dohodnutém rozsahu a kvalitě
  • Zachovávat mlčenlivost o všech informacích získaných od klienta
  • Komunikovat s klientem profesionálně a včas

6.2 Poskytovatel má právo:

  • Odmítnout objednávku bez udání důvodu
  • Změnit termín konzultace po dohodě s klientem
  • Ukončit spolupráci při porušení těchto podmínek klientem

7. Práva a povinnosti klienta

7.1 Klient se zavazuje:

  • Poskytnout pravdivé a úplné informace
  • Uhradit cenu služby ve sjednaném termínu
  • Dodržovat dohodnuté termíny konzultací
  • Informovat poskytovatele o změnách v termínech alespoň 48 hodin předem

7.2 Klient má právo:

  • Na kvalitní a profesionální poskytnutí služby
  • Na ochranu svých osobních údajů
  • Odstoupit od smlouvy v souladu s právními předpisy

8. Odstoupení od smlouvy

8.1 Odstoupení klientem

Klient má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu, pokud služba nebyla dosud poskytnuta.

Pokud služba byla již částečně poskytnuta, klient uhradí poměrnou část ceny za poskytnuté služby.

8.2 Odstoupení poskytovatelem

Poskytovatel může odstoupit od smlouvy v případě:

  • Neuhrazení platby klientem
  • Porušení těchto podmínek klientem
  • Objektivní nemožnosti poskytnout službu

9. Reklamace

Klient má právo reklamovat kvalitu poskytnuté služby do 30 dnů od jejího poskytnutí. Reklamace musí být uplatněna písemně na e-mail: [email protected]

Poskytovatel vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.

10. Ochrana duševního vlastnictví

Veškerý obsah webových stránek včetně textů, grafiky, log a dalších materiálů je chráněn autorským právem. Kopírování, distribuce nebo jiné použití bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele je zakázáno.

11. Omezení odpovědnosti

Poskytovatel poskytuje konzultační služby a doporučení. Implementace těchto doporučení je plně v kompetenci klienta. Poskytovatel nenese odpovědnost za konečné výsledky nebo rozhodnutí klienta.

12. Mlčenlivost

Poskytovatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost o všech informacích získaných od klienta v rámci poskytování služeb. Tyto informace nebudou sdíleny s třetími stranami bez souhlasu klienta.

13. Řešení sporů

V případě sporu se strany pokusí o smírné řešení. Pokud není dosaženo dohody, bude spor řešen u příslušného soudu v České republice.

14. Závěrečná ustanovení

Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit tyto podmínky. O změnách budou klienti informováni prostřednictvím webových stránek.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 13. května 2026.

15. Kontakt

Frosty Legion
Wenceslas Square 780/12
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]